よくある質問

日時:2014.08.09


お問い合わせや、Twitter等で質問する前に確認していただければと思います。


QuartzNetworkとは何ですか?

サーバとユーザの接続中継を行うサービスです。
サーバ  <->  QuartzNetwork  <->  ユーザ
と通信することによって、サーバ側がポート開放を行わずともユーザが接続を行うことができるサービスです。


クォーツドメインとはなんですか?

QuartzNetworkが提供する、ユーザが接続するのに必要なアドレスです。
他のユーザを呼びたい際には、このクォーツドメインを教えることで接続することができます。


サーバへ接続することができません/お城のワールドへ来てしまいます。

VPN接続がされているか確認をしてください。
(コマンドプロンプトで ping 192.168.12.1とやって返ってくれば接続はされています)

ファイアーウォールの設定を確認してください。
また、アンチウィルスソフトも導入している場合は確認を行ってください。

サーバのポートを25565で建てているか確認してください。

サーバのバージョンとクライアントのバージョンを確認してください。

サーバがオフラインモードになっているか確認してください。


サーバはオフラインモードで本当に大丈夫ですか?

QuartzNetwork側でユーザが不正ユーザかどうか確認を行っていますので安心してご利用ください。


接続するユーザはQuartzNetworkへ登録をしなくていけないのですか?

いいえ。登録する必要はございません。


違うバージョンで接続を行いたいです。

接続する際に、ポート番号を指定して頂くことでバージョンを選ぶことができます。
1.6.x  : 25565
1.7.x  : 25566

※サーバを建てる際のポートは25565で建ててください。接続する際のポート番号を上記のポート番号を入力してください。


MineCraftPEでは使用できないのですか?

大変恐れ入りますが、MineCraftPEではご利用して頂くことはできません。


サービスを利用するのにお金はかかりますか?

すべてのサービスを無料でご利用頂くことが可能となっています。


エラーが表示されIPが取得できません。

「サーバのアカウント数が上限に達しているため、アカウントを取得できませんでした。」

等のエラーが表示される場合は、サーバのアカウント数が上限に達しているためIPを取得できません。

アカウントの空き枠が出るのをお待ちください。